Обратиться в нашу службу легко! Но вам потребуется учитывать «Правила обращения». Если вы не будете их соблюдать, то запрос не будет принят. Ознакомьтесь с ними прежде, чем отправлять своё обращение.
Основные правила обращения
Правил обращения немного. Ознакомьтесь с ними, а позже узнайте о правильном варианте обращения в службу.
Эмоции
Не надо злиться на нашу службу. Мы хотим помочь вам. Давайте будем добры друг к другу.
Всему своё время!
Мы не можем ответить вам сразу. Мы работаем в Москве и свяжемся с вами, когда сможем.
Язык обращения
Если вы не говорите по-русски и хотите, чтобы ответ был на английском или другом языке, скажите об этом, пожалуйста.
Скобки и т.д
Помните! Слэши, скобки и т.д не стоит писать. Отправьте обычный запрос!
VK
Не просите нас обратиться к вам в Telegram, discord или MAX. Мы свяжемся через VK.
Источники
Не пишите в обращении ссылки на сторонние источники. Максимум, укажите ссылку на свой VK
Пример правильного запроса.
РУССКАЯ ВЕРСИЯ
Здравствуйте, служба поддержки Древо Майнкрафта! Меня зовут Михаил, и я хотел бы получить информацию о том, как найти папку .minecraft на моём компьютере. Как я знаю, эта папка содержит все мои игровые данные, настройки и моды, и мне нужно её расположение для того, чтобы продолжить игру после переустановки системы или переноса файлов на другой компьютер. Если у вас есть какие-либо инструкции или рекомендации по этому поводу, буду очень признателен за вашу помощь. Я также хотел бы узнать, существуют ли какие-либо альтернативные способы доступа к этим файлам, если папка .minecraft по какой-то причине окажется недоступной. Заранее благодарю вас за помощь!
Пример правильного запроса.
АНГЛИЙСКАЯ ВЕРСИЯ
En: Hello, Minecraft Tree Support Service! My name is Mikhail, and I would like to get information on how to find the .minecraft folder on my computer. As I know, this folder contains all my game data, settings, and mods, and I need its location in order to continue playing after reinstalling the system or transferring files to another computer. If you have any instructions or recommendations on this matter, I would greatly appreciate your help. I would also like to know if there are any alternative ways to access these files if the .minecraft folder is not accessible for some reason. Thank you in advance for your help!
Пример не правильного запроса.
РУССКАЯ ВЕРСИЯ
/!\ СРОЧНО ПОМОГИТЕ /! Я не могу найти папку .minecraft! Как это вообще работает? Зачем мне тратить на это время? Пожалуйста, ответьте сразу в Telegram, а не в VK! /!!(red) Пожалуйста, ответьте сразу, иначе **** ****** !!!(red)
Пример не правильного запроса.
АНГЛИЙСКАЯ ВЕРСИЯ
/!\ URGENT HELP /! I can't find the .minecraft folder! How does it work? Why am I wasting my time? Please reply immediately on Telegram, not VK! /!!(red) Please reply immediately, otherwise **** ****** !!!(red)
Теперь вы всё знаете!
Надеюсь эта статья была полезной! Вы узнали как правильно задать вопрос, как обращаться, что писать а что нет! Теперь вы можете отправить свой вопрос!